DEVOLUCIONES

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Nuestra póliza tiene una duración de 7 días, (14 días para digital). Si han pasado 7 días desde su compra original directamente a través del sitio web o a través de otros canales de pago como CashApp, PayPal, Square, Zelle, efectivo, tarjeta de crédito y Bitcoin, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Esto no es solo para artículos físicos como gorras y camisetas, sino también para todos los servicios digitales como web, branding, marketing y consultoría.

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A menos que los artículos físicos estén dañados al llegar,todos los artículossonobra de artecomohuellas dactilares,diseño,web servicios,social medios de comunicación mejoramiento,buscar motor optimización, servicios de eventos o cualquier servicio Ofrecido en este sitio web, yarte originalson consideradosNo reembolsable.

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Esto es solo para proteger la calidad y el manejo de obras de arte preciosas una vez que se ordena, comienza el proceso de empaque y es firmado y estampado con cera (si se compra la obra de arte original) y personalizado para el cliente/comprador individual.

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Todo el trabajo es original y hecho a mano. Si no está satisfecho con la forma en que llegó la obra de arte a través del envío, podemos otorgarle un crédito para una nueva compra en el sitio. Esa es una decisión que la toma únicamente el curador de la obra de arte y la decisión del artista.

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Para ser elegible para una devolución, su artículodebe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en elembalaje original sin orden de trabajo pendiente procesada.

 

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Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos digitales y perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

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Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@awokenedart.com.

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Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

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Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a awokenedart@gmail.com y envíe su artículo a:

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Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

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Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 

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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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